Privatlivspolitik

Senest opdateret 13. oktober 2026

1. Når du booker tid hos en salon

Salonplan er et bookingsystem, som frisørsaloner bruger. Når du booker hos en salon, er salonen dataansvarlig for dine oplysninger, og Salonplan er databehandler. Det betyder, at salonen bestemmer, hvad oplysningerne bruges til, og at vi kun behandler dem på salonens vegne og efter en databehandleraftale.

Hvilke oplysninger

• Navn, mobilnummer og evt. e-mail, som du selv skriver, når du booker.
• Dine bookinger: behandling, frisør, tidspunkt, pris og om tiden blev aflyst eller ikke overholdt.
• Svar på spørgsmål ved booking (fx hårlængde) og en eventuel besked til salonen.
• Det salonen selv noterer på dit kundekort, fx farveformler, allergier og noter.
• Dine valg om nyheder på SMS eller e-mail, og hvornår du gav dem.

Hvad de bruges til, og hvorfor det er lovligt

• At booke og gennemføre din tid, sende bekræftelse, påmindelse og besked ved ændringer. Det er nødvendigt for at opfylde aftalen med salonen (databeskyttelsesforordningen art. 6, stk. 1, litra b).
• Salonens kundekort, så salonen kan give dig den rigtige behandling næste gang. Det sker på grundlag af salonens legitime interesse (litra f). Oplysninger om allergier registreres kun, når du selv oplyser dem.
• Nyheder og tilbud sendes kun, hvis du har sagt ja for den kanal (litra a). Du kan til enhver tid trække samtykket tilbage.

Hvor længe

Salonen bestemmer, hvor længe oplysningerne gemmes. Salg gemmes i 5 år efter bogføringsloven. Vil du slettes, så kontakt salonen. Salonen kan anonymisere dit kundekort i Salonplan, så dit navn og dine kontaktoplysninger fjernes, mens regnskabet er intakt.

2. Når du arbejder i en salon, der bruger Salonplan

For medarbejdere med et login gemmer vi navn, e-mail, rolle, adgangskode (kun som en envejskryptering), tofaktor-opsætning og hvornår du sidst loggede ind. Det bruger vi til at give dig adgang og beskytte salonens data. Ændringer i systemet logges med, hvem der foretog dem. Ét Salonplan-login kan bruges i flere saloner, men hver salon ser kun sine egne data.

3. Når du skriver til os

Skriver du via formularen på forsiden, er Salonplan dataansvarlig for oplysningerne. Vi bruger dem kun til at svare dig og evt. oprette din salon. Bliver du ikke kunde, sletter vi dem senest 12 måneder efter, du skrev.

4. Hvem vi deler oplysninger med

Vi deler kun oplysninger med leverandører, der er nødvendige for at drive systemet:

• Hosting: servere hos Hetzner i EU.
• SMS og e-mail: leverandører, der sender bekræftelser og påmindelser på salonens vegne.

Alle leverandører er bundet af databehandleraftaler. Oplysninger overføres ikke til lande uden for EU/EØS, medmindre der er et gyldigt overførselsgrundlag efter databeskyttelsesreglerne.

5. Cookies

Bookingsiden og denne hjemmeside bruger ingen cookies til sporing, statistik eller reklamer. Personaleappen bruger én nødvendig cookie, der holder dig logget ind.

6. Sikkerhed

• Al trafik er krypteret (HTTPS).
• Hver salons data er adskilt i databasen, så én salon aldrig kan se en andens kunder.
• Ejere og administratorer logger ind med tofaktor.
• Adgang og ændringer i systemet logges.

7. Dine rettigheder

Du har ret til at få indsigt i dine oplysninger, få dem rettet eller slettet, begrænse behandlingen, gøre indsigelse og få dine oplysninger udleveret. Har du booket hos en salon, så kontakt salonen først; de kan hjælpe dig direkte, og vi hjælper dem. Du kan også klage til Datatilsynet.

8. Kontakt

Spørgsmål om, hvordan en salon bruger dine oplysninger: kontakt salonen (kontaktoplysningerne står på salonens bookingside). Spørgsmål til Salonplan: skriv til os via formularen på forsiden.